Objetivos

• Aumentar o autoconhecimento tomando consciência das suas competências emocionais, promovendo um crescimento pessoal e profissional;
• Identificar o modelo da Inteligência Emocional e o seu impacto na excelência pessoal;
• Explorar o seu potencial para aumentar a sua capacidade profissional e satisfação no trabalho;
• Desenvolver as suas competências de Inteligência Emocional.

Destinatários

Todos os profissionais que queiram desenvolver esta competência em contexto de desenvolvimento pessoal ou profissional.

Pré-Requisitos

n.a.

Conteúdos Programáticos

• O modelo da Inteligência Emocional e as suas aplicações;
• O impacto da Inteligência Emocional no mundo das organizações;
• Analisar e reconhecer o seu próprio potencial emocional;
• Gerir de forma inteligente as nossas emoções;
• Definição de objetivos pessoais e/ou profissionais;
• Compreender as emoções e desenvolver a expressão adequada das mesmas;
• Compreender e gerir as emoções dos outros, otimizando as relações com o cliente/chefia/colegas;
• Como dizer abertamente a sua opinião sem ofender os outros ou bloquear a comunicação;
• Treino na gestão de situações de conflito.

Formato

• Presencial