Técnicas de Comunicação na prática (FLASH TRAINING)

Objetivos

• Reconhecer a importância da comunicação no relacionamento interpessoal e profissional
• Conhecer as técnicas para uma comunicação de excelência

Destinatários

Profissionais que pretendam trabalhar competências de comunicação e assertividade por forma a potenciar um relacionamento interpessoal de sucesso.

Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• A comunicação e o seu papel no relacionamento interpessoal;
• O processo de comunicação, os seus intervenientes e as barreiras à comunicação;
• As diferentes atitudes de comunicação;
• Checklist das estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz.

Formato

• Flash Training