Norma ISO 9001 (sensibilização)

Dotar os participantes com conhecimentos ao nível dos requisitos da Norma ISO 9001:2015.

Objetivos

• Conhecer e saber interpretar os requisitos da Norma ISO 9001:2015;
• Conhecer a forma como o Sistema de Gestão da Qualidade da sua Organização pode cumprir esses requisitos.

Destinatários

Colaboradores da organização envolvidos na organização e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (Norma ISO 9001:2015).

Metodologia

Exposição de conceitos teóricos. Análise de situações práticas (estudo de casos).

Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• Os Princípios de Gestão da Qualidade;
• Abordagem por processos;
• O pensamento baseado no risco;
• Conceitos e terminologia;
• Os requisitos da Norma ISO 9001:2015;
• Estratégias de Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade com base na ISO 9001:2015;
• A Norma ISO 9001:2015 no contexto da Gestão Integrada de Sistemas;
• A evidência de conformidade e a perspetiva das auditorias.

Formato

• Presencial