Objetivos

A Gestão de Operações é uma área de especialização da gestão que tem por âmbito e conceção, o desenho e a gestão de sistemas operativos de organizações independentemente da sua natureza. Com esta formação pretende-se:

• Adquirir conhecimentos e competências no domínio da Gestão de Operações;
• Adquirir competências para avaliar sistemas de operações já implementados e desenhar novos sistemas integrados e colaborativos;
• Possibilidade de definir os requisitos de um sistema de informação para a Gestão de Operações;
• Possibilidade de avaliar e selecionar o modelo de planeamento e controlo de operações que mais se ajuste às necessidades da sua empresa;
• Competências para o desenvolvimento de sistemas de avaliação do desempenho operacional;

Destinatários

Responsáveis de equipas, gestores, colaboradores em geral com funções de coordenação.

Metodologia

• Método ativo, recorrendo a formação teórica orientada para a resolução de situações reais do quotidiano profissional.

Pré-Requisitos

n.a.

Conteúdos Programáticos

• Introdução à gestão de operações;
• Estratégias de operações:
  • Diferentes perspetivas na formulação da estratégia de operações;
  • Estratégias de fabrico;
  • Layouts;
  • Questões práticas.
• Planeamento e controlo de operações:
  • Planeamento a médio prazo;
  • Planeamento a curto prazo;
  • Planeamento a curto prazo;
  • Questões práticas.
• Gestão da cadeia de fornecimento (SCM);
• Elementos chave;
• A SCM na estratégia de negócios;
  • Gestão de materiais e de stocks;
  • As SCM lean;
  • Questões práticas.
• Avaliação do desempenho:
  • Métricas de desempenho;
  • Questões práticas.

Formato

• B-Learning