TOPS 8D Compacto

Objetivos

• Abordar problemas de forma sistemática e estruturada de forma a eliminá-los;
• Conhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 passos.

Destinatários

Colaboradores afetos diretamente às áreas de produção. 

Metodologia

• Método ativo;
• Formação teórico-prática orientada para a identificação de situações reais do quotidiano profissional.

Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• Introdução à Resolução de Problemas.
• Método de resolução de problemas em oito passos:

1 - Formação da equipa multifuncional;

2 - Descrição do problema;

3 - Identificação e verificação da causa raiz;

4 - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção;

5 - Seleção e verificação de ações corretivas permanentes;

6 - Verificação de eficácia;

7 - Prevenção de recorrência;

8 - Felicitação da equipa;

• Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas.

Formato

• Presencial