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Método de avaliação de Sistemas de Medida por atributos. O Kappa permite estimar a concordância entre avaliações categóricas fornecidas por duas ou várias técnicas ou observadores. Permite quantificar o grau de discordância e mostra se é necessária uma ação de melhoria. Um resultado de 1 corresponde a uma concordância perfeita.
Ver também: Just in Time