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Ferramenta que suporta a implementação dos 3 princípios da Auto-Qualidade: não receber defeitos, não produzir defeitos e não passar defeitos. A utilização da matriz integra os operários e as funções de suporte na aplicação de um conjunto de técnicas de melhoria da qualidade, tais como auto-controlo, poka-yoke, resolução de problemas, controlo estatístico de processo, jidoka, entre outras.